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가족을 통역사로 활용해 오류와 오진이 발생한 것으로 보고됐다.
요로 감염으로 GP를 방문한 한 여성은 아들의 통역에 의존했기 때문에 조기에 암에 걸릴 가능성을 잃었습니다.
Shanti Karubiya 박사는 그 여성이 검사를 받았을 때 자궁경부암 4기인 것으로 밝혀졌다고 말했습니다.
Senedd 보고서는 건강 상태를 놓치지 않도록 환자에게 번역가를 제공할 것을 권장합니다.
웨일스 정부는 이러한 권고 사항을 고려할 것이라고 말했습니다.
평등사회정의위원회(Equality and Social Justice Commission) 보고서는 “교육받은 전문가가 아닌 가족 구성원을 의료 환경에서 통역사로 부적절하게 활용하는 것”으로 인해 오류와 오진이 종종 발생한다고 밝혔습니다.
의료 상황에서 적절한 통역을 제공하지 못하는 것은 “인권 침해의 소지가 있다”고 덧붙였다.
왕립 GP 대학의 정책 및 공무 담당 부사장인 Karopia 박사는 때때로 환자가 부끄러워서 파트너나 가족에게 말하지 않아 오진으로 이어질 수 있다고 말했습니다.
“엄마가 너무 부끄러워서 하고 싶은 말을 못해서 아들이 한 마디만 하고, 최선을 다해 해석하다가 기회를 놓치고, 아슬아슬하게, 오진하는 경우가 있어요. .
“같은 언어를 구사하지 못하면 올바른 진료를 받기가 어렵습니다.
“잘못 진단하면 삶과 죽음이 갈릴 수도 있다”
“통신 문제”
Karopia 박사는 재발성 요로 감염을 앓고 있는 50대 여성이 번역을 원하는 친척과 함께 병원을 방문하는 것을 보았다고 말했습니다.
“무언가 움직이지 않는 것 같아 회음부 검사를 제안했습니다.
“그 결과 그녀가 자궁경부암에 걸렸다는 사실이 드러났고, 그들이 그녀를 USC에 의뢰했을 때 [urgent suspected cancer]”4단계로 돌아갈 수도 있다.”
Karopia 박사는 이것이 더 나은 번역 지원을 통해 더 일찍 수행될 수 있었던 일의 한 예라고 말했습니다.
이어 “소통 문제로 인해 놓쳤다”고 덧붙였다.
“언어 번역이 불충분합니다”
위원회는 인종차별에 맞서기 위한 웨일즈 행동 계획의 일환으로 웨일스 정부에 시급한 문제로 번역을 위해 가족 구성원에 대한 의존을 중단할 것을 촉구했습니다.
평등 및 사회 정의 위원회 위원장인 Jenny Rathbone MS는 웨일스가 반인종주의 국가가 되기 전에 해야 할 일이 더 많다는 것을 보여줬다고 말했습니다.
“부적절한 언어 번역으로 인해 발생할 수 있는 오류와 오진에 대한 증거를 듣는 것은 걱정스러웠습니다.
“웨일스 정부는 의료 환경에서 영어나 웨일스어에 능숙하지 않은 개인에게 적절한 통역을 제공하지 못하는 것이 잠재적인 인권 침해라는 점을 인식해야 합니다.”라고 그녀는 말했습니다.
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래스본 씨는 훈련된 전문가가 아닌 가족 구성원을 의료 환경에서 통역사로 부적절하게 활용하는 데서 오진이 발생할 수 있다고 말했다.
보고서는 또한 웨일즈에서 소수 민족 배경의 사람들이 더 열악한 서비스를 받는 유일한 공공 서비스가 아니라는 사실을 보여주었습니다.
교육 및 형사 사법 문제를 해결하라는 요청이 있었습니다.
“웨일스 정부는 불과 6년 후인 2030년까지 웨일스의 인종차별에 맞서 싸우겠다는 목표를 세웠습니다. 이를 위해서는 우리가 인종차별에 굴복하기보다는 저항하기 위해 수동적이 아닌 적극적이어야 합니다.
Rathbone 씨는 “그리고 지금은 말이 아닌 행동을 해야 할 때라는 것을 깨닫는 것”이라고 덧붙였습니다.
보고서는 인종차별에 반대하는 웨일즈 행동 계획을 개선하기 위해 웨일스 정부에 10가지 권고 사항을 제시합니다. 여기에는 의료 시설에서 가족 구성원을 통역사로 사용하는 것을 없애기 위한 노력을 강화하는 것이 포함됩니다.
또한 웨일스 정부는 보건 및 사회 복지 부문과 협력하여 인종차별적 행동을 안전하게 신고할 수 있는 방법을 제공하고 전국적인 교사 연수일을 통해 학교에서 웨일스의 반인종차별 의제에 대한 인식을 개선하기 위한 조치를 취할 것을 촉구합니다.
웨일스 정부는 “우리는 웨일즈 반인종주의 행동 계획을 지속하고 2030년까지 반인종주의 웨일즈를 위해 노력할 것”이라고 말했습니다.
“우리는 가족이 통역사 역할을 하는 경우를 줄이는 것이 중요하다는 것을 인식하고 있습니다.”
그들은 웨일즈 통역 및 번역 서비스가 이미 공공 부문에 전문 통역사와 번역가를 제공했으며, 웨일스 공중보건국과 협력하여 통역사 가이드의 타당성을 조사하고 있다고 덧붙였습니다.
“란 현기는 다양한 장르의 책을 즐겨 읽는 전문 독자입니다. 그는 TV 프로그램에 깊은 애정을 갖고 있으며, 적극적으로 소셜 미디어를 활용합니다. 베이컨과 다양한 음식에 대한 그의 애정은 특별하며, 그의 글속에서도 그 애정이 느껴집니다.”