한국의 10대들이 인스타그램용 카카오톡을 버리는 이유

2021년 7월 13일에 촬영된 이 그림에서 스마트폰에 인스타그램 앱이 표시됩니다. [REUTERS/YONHAP]

카카오톡은 2010년 출시 이후 월간 활성 사용자(MAU)와 연결 시간 측면에서 대형 기술 플랫폼인 인스타그램과 페이스북을 능가할 정도로 한국에서 압도적인 위치를 차지하고 있습니다.

이 앱은 현재 국내에서 4,894만 MAU를 차지하고 있지만, 데이터에 따르면 텍스트 기반 커뮤니케이션에서 벗어나 메시징 기능만 제공하는 Meta 서비스로 전환하고 있는 한국의 젊은 세대 사이에서 전성기를 넘어섰을 수도 있습니다. 사진을 게시하고 짧은 형식의 비디오를 소비하는 기능입니다.

시장 추적업체인 Wiseapp, Retail, Goods에 따르면 카카오톡은 2020년 11월 기준 월간 MAU가 4,223만 명으로 한국 1위 앱인 반면, 인스타그램은 1,420만 명에 불과해 6위를 차지했습니다. 총 참여 시간 측면에서 YouTube에 이어 두 번째입니다. 한국인이 이번 달 앱에서 총 265억 분을 소비한 반면, 인스타그램에서는 47억 분에 불과했습니다. 2022년 한국 청소년은 메타보다 카고메의 앱을 더 많이 사용해 메타에 월평균 18억6천만분, 후자에 14억1천만분을 소비했다.
그러나 지난 2년 동안 흐름이 크게 바뀌었습니다. 와이즈앱(Wiseapp), 리테일(Retail), 굿즈(Goods)에 따르면 올 8월 평균적으로 한국인 10~20대는 카카오톡보다 인스타그램에 더 많은 시간을 보냈다. 전자 그룹은 그 달 인스타그램에서 약 61억 분을 소비했는데, 이는 카카오톡보다 126% 더 많은 시간이었고, 후자 그룹은 메타 앱에서 75억 분, 카카오에서 65억 분을 소비했습니다.

인스타그램의 MAU는 7월 2,554만 명을 기록했는데, 이는 전년 대비 14% 증가한 수치이며, 5년 전보다 72% 증가한 수치입니다.

젊은 사용자들의 미국 소셜 플랫폼으로의 이탈은 한국 소셜 미디어 패러다임의 잠재적인 변화를 의미합니다. 국내 사이트인 네이버와 카카오는 아마도 지금까지 사람들의 온라인 세계를 지배해 왔습니다. 한국중앙일보는 한국 젊은이들에게 카카오톡 탈퇴와 인스타그램 사랑에 대해 물었다.

카카오톡이 왜 젊은층에게 매력적이지 않습니까?
카카오톡은 소셜 미디어 플랫폼으로 마케팅되지만 메시징 기능에만 거의 독점적으로 사용됩니다.

회사는 Instagram의 스토리와 경쟁하기 위해 “펑크” 기능을 출시하는 것을 포함하여 다른 방법으로 참여를 촉진하려는 몇 가지 시도를 했지만 다소 성공하지 못했으나 목표 고객에게 도달하지 못했습니다.

2021년 8월 6일 촬영된 이 일러스트 사진에는 한국의 디지털 대출업체인 카카오뱅크의 애플리케이션이 휴대폰에 담겨 있는 모습이 담겨 있다. [REUTERS/YONHAP]

한 온라인 댓글 작성자는 이 기능에 대해 “200~300명의 Kako 친구 목록에서 단 한 사람도 이 기능을 사용하는 것을 본 적이 없습니다.”라고 썼습니다. “카카오는 인스타그램 스토리 군중을 물 수 있다고 분명히 생각했고, 어떻게든 군중은 카카오가 아니기 때문에 인스타그램을 사용하기로 선택했습니다.”

신분을 묻는 박모씨는 자신의 친구들이 카고톡과 인스타그램을 엄격히 구분해 활동하고 있다고 말했다.

박씨는 중앙일보에 “학교 행사나 그룹 프로젝트 등 ‘공식적인’ 일과 관련된 일이 있을 때 카카오톡을 이용한다”고 말했다. “그런데 모일 시간이 되면 인스타그램 계정을 요청해요. 요즘 주변 사람들은 전화번호보다 핸들에 대해 더 많이 물어보는 것 같아요.

카카오는 이러한 추세를 예견하며 2022년 말 카카오톡을 본격적인 소셜미디어 플랫폼 ‘카카오톡 2.0’으로 ‘업그레이드’하겠다는 계획을 밝혔다. ”그러나 Instagram의 생태계를 효과적으로 따르지 못했습니다.

인스타그램은 청소년들 사이에서 얼마나 지배적인가?
한마디로 : 많이.

한국정보사회진흥원(KISDI)이 개인 9,757명, 4,077가구를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 2023년 가장 자주 사용하는 SNS가 무엇인지 묻는 질문에 한국인의 48.6%가 인스타그램을 답했다. 페이스북은 16.7%, 네이버밴드는 13.1%, 카카오스토리는 10.2%, X(구 트위터)는 7.7%에 그쳤다. 2021년 같은 조사에서는 인스타그램이 전체의 31.5%만을 차지했다.


이 앱은 국내 Z세대 사용자의 66.9%, 밀레니얼 세대의 57%가 이 앱을 최고의 앱으로 선택하는 등 여전히 한국 청소년들에게 강력한 인기를 끌고 있습니다.

YouTube 동영상은 Instagram의 동영상보다 긴 경향이 있다는 사실을 바탕으로 YouTube는 더 많은 화면 시간을 요구하는 유일한 앱입니다. 8월 WhatsApp 설문 조사에 따르면 YouTube는 10대부터 60대 이하까지 모든 세대에서 가장 많이 사용되는 앱입니다. YouTube는 10대에서는 월평균 참여 시간이 2배 이상, 20~30대에서는 3배 이상 증가했습니다.

이상하(23) 씨는 “릴을 보는 것만큼 유튜브를 보는 데 시간을 보낸다”고 말했다. “시간을 죽이는 방법이다.”

젊은 사용자를 잃는 것은 카카오톡뿐인가?
인스타그램의 자매 앱인 페이스북(Facebook)도 특히 젊은이들 사이에서 빠르게 그 자리를 잃어가고 있습니다.

페이스북의 한국 월간 활성 사용자 수는 2019년부터 2024년까지 32% 감소해 올 2월 840만명에 그쳤다. 특히 10대와 20세 이하의 감소폭은 10대가 101만명으로 56% 줄었고, 20세 미만은 173만명으로 49% 감소했다.

스물세 살 손정훈은 최근 페이스북 홍보 콘텐츠의 급증으로 관심을 잃었다.

“내 말은, 나는 여전히 Facebook을 사용하지만 내 지인 중 플랫폼에 있는 사람이 많지 않고 홍보 콘텐츠가 많아서 앱을 사용하지 않으려고 합니다.”

성 김씨로만 알려달라고 요청한 또 다른 24세 여성은 페이스북을 “노인들을 위한 사이트”라고 밝혔습니다.

“저는 그것이 한때 인스타그램보다 훨씬 더 인기 있는 플랫폼이었다는 것을 알고 있습니다”라고 그는 말했습니다. “하지만 이제 페이스북은 특정 정치적 배경을 가진 성인들이 자신의 견해를 대변하는 플랫폼이 아닌가요? 내 친구들이 더 이상 그 사이트를 이용하지 않는 것 같아요.

Instagram에서 더 많은 시간을 보내기 때문에 십대의 소셜 미디어 사용을 억제하려는 노력이 있습니까?
예 – 전 세계적으로요.

조정훈 의원은 16세 미만 청소년의 소셜미디어 일일 이용 한도를 정하고, 그 발동 메커니즘에 부모의 동의를 요구하는 내용을 담은 정보보호산업법 개정안을 8월 13일 발의했다. 탐닉

KISDI 보고서에 따르면 젊은 사용자가 소셜 미디어에서 더 많은 시간을 보내는 것으로 나타났습니다. Z세대는 하루 평균 55분을 소셜 미디어에 사용했는데, 이는 베이비붐 세대의 평균 22분보다 두 배 이상 많은 수치입니다.

퓨리서치센터(Pew Research Center)가 정의한 1997년부터 2012년 사이에 태어난 세대를 포함하는 Z세대는 한국뿐만 아니라 전 세계적으로 미국, 유럽연합 등 외국 정부에서 소셜 미디어에서 가장 활동적인 세대입니다. , 호주, 프랑스, ​​중국, 대만이 소셜 미디어 경험을 제한하려는 움직임을 보이고 있습니다.

한국도 글로벌 컴플라이언스를 따르려는 움직임을 보이고 있다.

과기정통부와 국립정보연구원(NIA)이 2023년 실시한 조사에서 우리나라 청소년의 40.1%가 ‘스마트폰 의존도가 높다’고 답했다. 특히 단편 콘텐츠를 시청한 응답자 중 23%가 시청 습관을 조절하는 데 어려움을 겪고 있다고 답했으며, 10대에서는 이 수치가 37%로 늘어났습니다.

서울창선초등학교 학부모리더 최은정 씨는 딸의 스마트폰 중독의 주요 원인으로 인스타그램을 꼽았다.

“초등학교 때까지는 괜찮았는데, 중학교에 들어가면서 갑자기 아이폰이 필요하게 됐어요.” 최 의원은 지난 13일 국회에서 열린 청소년 스마트폰 중독 문제 토론회에서 이렇게 말했다. 최씨는 그 이후로 딸이 스마트폰을 압수해야겠다는 생각에 스마트폰을 들고 방에 틀어박혀 있다고 말했다.

최씨가 딸의 휴대폰을 확인해보니 인스타그램 이용 로그가 가득했다.

최씨는 자신과 같은 부모들이 자녀의 소셜 미디어 경험을 통제하기 위해 고군분투하고 있다는 점을 강조하면서 정부의 조치를 촉구했습니다.

이러한 앱의 부작용은 전 세계 부모, 특히 우울증, 중독, 불안 및 기타 정신 건강 문제로 어려움을 겪고 있는 청소년의 부모에게 영향을 미칩니다. 메타는 18세 미만 사용자의 인스타그램 프로필을 자동으로 제한하는 ’10대 계정’ 정책이 화요일 발표된 이유로 이러한 조건을 언급했습니다.

청소년 계정은 기본적으로 비공개입니다. 즉, 승인된 팔로워만 게시된 콘텐츠를 보고 메시지를 보낼 수 있습니다. 추가 설정에는 알림을 끄고 오후 10시부터 오전 7시 사이에 DM에 자동 답장을 보내는 수면 모드, 선정적인 콘텐츠를 권장하지 않는 검열 알고리즘, 사용 후 60분 후 청소년에게 휴식을 취하도록 알려주는 팝업 알림 등이 포함됩니다.

이번 조치는 화요일부터 미국, 영국, 호주, 캐나다의 10대 청소년을 대상으로 단계적으로 시행될 예정이며, 국내에는 내년 1월 도착할 예정이다.

이재림 기자 [[email protected]]