서울 – 한국의 기술 대기업 카카오가 자사의 모바일 결제 서비스인 카카오페이가 약 4천만 명의 고객의 신용 및 개인 데이터를 중국 핀테크 대기업 알리페이와 동의 없이 공유한 후 인기 메신저에 대해 또 다른 반발을 겪었습니다. 대중의 비판이 폭풍처럼 몰아치고 있습니다.

금융감독원은 카카오페이가 전체 이용자의 사용자 이름, 전화번호, 이메일 주소, 잔액, 거래 기록 등 세부 정보를 알리페이에 제공했다고 화요일 밝혔다.

현장조사 결과, 2018년 4월부터 최근까지 카카오페이 고객 4,045만명의 개인정보 542억건이 유출된 것으로 드러났다.

카카오페이는 해외 결제 고객의 원치 않는 사용자 이름, 전화번호 등 신용 데이터를 알리페이와 부적절하게 공유한 혐의도 받고 있다. 2019년 11월부터 회사는 5억 5천만 건의 데이터를 전송한 것으로 알려졌습니다.

카카오페이는 기업 신뢰성을 훼손할 수 있는 중대한 주장에 대해 성명을 통해 고객의 개인정보를 공유하는 데 불법적인 행위는 없었다고 밝혔으며, 이는 애플 앱스토어 결제 서비스 데이터 처리에 관한 ‘표준 관행’이라고 밝혔다. . .

카카오페이는 지난 5월 중순 알리페이에 고객 데이터 제공을 중단했다고 수요일 밝히며 혼란에 대해 사과했다. 회사 측은 해당 거래소가 해당 국가의 신용정보 규정을 준수하고 있으며, 해당 개인정보는 암호화되어 개인을 식별할 수 없다고 밝혔다.

그러나 FSS는 카고페이가 개인정보 공유에 대한 고객 동의를 얻지 못했다고 밝혔다. 카카오페이도 알리페이가 외국 기업이고 암호화 방식을 사용하려면 관련법에 따라 사용자 동의가 필요하기 때문에 데이터를 국외로 이전하는 승인을 얻지 못했다고 금융당국은 덧붙였습니다.

하지만 금감원과 카카오페이가 서로 상충되는 해석을 내놓고 있어 명확히 확인해야 할 부분이 있다.

법률 분야의 논란을 제외하면 Cago Bay가 대중의 조사와 부정적인 영향을 피할 가능성이 없다는 것은 분명해 보입니다. 카카오페이는 7월 기준 월간 활성 사용자 수가 2,470만 명에 달하는 대표적인 모바일 결제 플레이어인 카카오페이를 사용했습니다. 카카오페이는 ‘마이 데이터 제공자’로 분류되기도 하는데, 이는 고객에 대한 민감한 금융 데이터를 처리한다는 의미입니다.

관련 국내법을 위반하여 이토록 많은 양의 개인정보를 중국 기업에 공유했다는 사실은 충격적이다.

한국에서는 중국 기업의 전반적인 개인 정보 보호에 회의적인 사람들이 있으며 Alipay, Hoyopus의 인기 게임 Genshin Impact 및 짧은 형식의 비디오 플랫폼 TikTok 가입을 꺼립니다. 중국에 기반을 둔 소스로부터 마케팅 도구로 공유되고 오용되는 피싱 및 해킹 시도의 수가 증가하고 있습니다.

중국과 관련된 해킹 및 개인 정보 보호 문제에 대한 우려는 근거가 없습니다. 최근 몇 년 동안 중국 기업의 기술 도용 수준이 증가하고 있습니다. 지난 주 한국의 ‘흑인 공작원’이 해외에서 활동하는 한국계 중국인에게 정보를 유출했다는 혐의로 정보당국 관계자가 기소 추천을 받았습니다.

가고페이 논란은 지난달 K팝 강자 SM엔터테인먼트 인수와 관련해 주가조작 혐의로 김범수 가고 창업주가 구속된 데 이어 나온 것이기도 하다.

반복되는 사건은 카카오와 자회사의 기업신뢰도 위기를 가중시키고 있다. 카카오페이의 명예회복을 위해서는 기술적, 법적 문제에 집중하기보다는 구체적인 사실관계와 자료를 통해 입장을 명확히 하는 노력이 필요하다. 정부와 금융당국은 플랫폼 사업자를 대상으로 개인정보 보호 규정을 강화해야 한다.