수요일, 11월 27, 2024

ATO는 최종 사용자에게 혼란을 주기 위해 myGovID의 개편을 발표했습니다.

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IRS는 정부 ID 앱과 myGov 온라인 서비스 포털 간의 혼란을 끝내기 위해 정부 ID 앱 myGovID의 이름을 “myID”로 변경할 예정입니다.

호주 세무 당국은 myGovID 시스템이 11월 중순에 변경될 예정이며 기존 사용자는 새 계정을 만들거나 다른 작업을 수행할 필요가 없다고 밝혔습니다.

“기존 사용자는 새로운 myID를 설정할 필요가 없습니다.”라고 금요일 성명에서 밝혔습니다.

“myGovID에 설정된 로그인 세부 정보 및 사용자 신원 강도 수준은 동일하게 유지되며 사용자는 온라인으로 참여하는 정부 서비스에 안전하게 액세스하기 위해 동일한 방식으로 앱을 계속 사용할 수 있습니다.”

호주 국세청(Australian Taxation Authority)에 따르면 1,300만 명 이상의 사람들이 업무 및 개인 문제로 150개 이상의 온라인 정부 서비스에 액세스할 때 myGovID 서비스를 사용하여 신원을 확인했다고 밝혔습니다.

이번 이름 변경은 2020년 3월 출시 이후 3년 만에 AUSkey 로그인 시스템을 대체하는 것입니다.

myGovID는 ATO의 온라인 서비스, Access Manager 및 Australian Business Register에 액세스하는 데 필수적입니다.

이는 또한 고객이 myGovID 앱을 ABN에 연결하여 에이전트를 지명하도록 하는 새로운 고객-에이전트 연결 프로세스에도 사용됩니다.

호주 세무당국은 지난해 사용자 감사 보고서에 따라 myGovID 시스템을 개편해야 했다고 밝혔습니다.

보고서는 호주 국세청이 운영하는 서비스에서 “여러 문제점”과 myGov와 myGovID 사이의 혼란을 발견했습니다.

“myGov와 myGovID 간의 브랜드 유사성으로 인해 혼란이 발생하고 있습니다.”라고 회사는 말했습니다.

“사람들은 서비스 탐색이 ‘이해하기 너무 어렵다’고, 프로세스가 ‘순환적’이고 ‘자기 참조적’이며 전반적인 사용성이 ‘끔찍하다’고 리뷰를 말했습니다.

보고서는 “myGov와 더 명확하게 구별하기 위해” myGovID의 이름을 바꿀 것을 권고하는 것 외에도 호주 국세청에 개인 정보를 한 번 입력하고 여러 신분 증명서에 재사용할 수 있도록 하여 myGovID 설정 및 사용 과정을 단순화할 것을 촉구했습니다. .

그녀는 또한 개인의 이름이 문서 전체에서 일치하지 않을 때 개인이 myGovID를 설정하는 것이 더 쉬워야 하며 ATO는 사용자가 오류가 발생할 때 막히지 않도록 해야 한다고 말했습니다.

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